10.3969/j.issn.1674-8425.2007.06.011
基于实例推理(CBR)在客户关系管理(CRM)中的应用
提出了将基于实例推理技术应用到客户关系管理中,介绍了客户关系管理中实例的表达、检索、修改、存储等4个环节的实现方式和关键技术,得到一种适用于企业客户关系实例足够丰富的情况下,高效实现客户关系管理的方法.
基于实例推理、客户关系管理、实例
21
F279.23(企业经济)
2007-08-06(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
46-48,63
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10.3969/j.issn.1674-8425.2007.06.011
基于实例推理、客户关系管理、实例
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F279.23(企业经济)
2007-08-06(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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