企业大数据精准营销的接受意愿影响因素分析 ——基于整合UTAUT模型与4 C理论

摘要：

大数据精准营销不仅给消费者带来了便利,也带来了垃圾信息、无用信息.大数据精准营销信息推送的后果并不是所有接触到企业精准营销信息的消费者都会接受并采取购买产品的行动.因此,找出消费者对大数据精准营销接受意愿的影响因素对于企业提高大数据精准营销效率有参考价值.本文整合UTAUT模型与4 C理论为框架,结合大数据精准营销的特征,归纳了消费者对企业大数据精准营销的接受意愿影响因素:绩效期望、努力期望、社会影响、感知成本、基于消费者需求和期望的信息、在线沟通.在此基础上,为企业有效开展大数据精准营销提出了对策.

关键词：消费者、接受意愿、互联营销、大数据精准营销、UTAUT、4C理论

所属期刊栏目：36

分类号：F713.3(国内贸易经济)

资助基金：福建省中青年教师教育科研项目JAS171217

在线出版日期：2019-03-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：62-71