10.3969/j.issn.1672-0598.2005.02.013
中国企业有效实施CRM的策略研究
伴随着因特网和电子商务大潮的涌入,近年来CRM在中国也如火如荼地发展开来,但企业实践效果并不十分理想.中国企业在应用和实施CRM系统的过程中面临诸多特殊挑战,必须加强有效实施CRM的策略研究.
客户关系管理、文化再造、客户导向、效果评估
22
F2(经济计划与管理)
2005-05-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
52-55
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10.3969/j.issn.1672-0598.2005.02.013
客户关系管理、文化再造、客户导向、效果评估
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F2(经济计划与管理)
2005-05-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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