浅谈客户导向的供电业扩报装集约化管理

摘要：

根据供电企业的业务扩展与电表申报安装的实际情况,分析客户电力消费现实,提出构建以客户需求为导向的业扩报装集约化管理模式；建立分级管控体系、营配协同管控体系、项目经理制体系、统一验收标准体系、“三查”监督管控体系与“三电”差异化服务体系；采取相应的组织结构、营销手段措施,提高业扩报装效率与质量.

关键词：供电企业、业扩报装、客户导向、集约化管理

所属期刊栏目：18

分类号：G426.61(教学理论)

在线出版日期：2013-11-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：45-47