外部诱因对消费者正面网络口碑传播意愿的影响研究
本文以餐饮行业为例对正面网络口碑的传播意愿进行研究,探讨消费者在面对物质诱因、回报诱因、社交诱因和表现诱因4种不同诱因类型和不同成员关系强度组合时的网络口碑传播意愿.基于研究结论,本文提出了应注重物质诱因的提供,增强回报诱因的价值,注重关系强度的提升,注重不同关系强度的诱因设计,区别对待参与水平不同的消费者五方面建议.
诱因类型、正面网络口碑、关系强度、参与水平
F063.2(经济学分支科学)
国家自然科学基金70772090;70972133
2011-03-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
127-132