"一体双轨、四轮驱动"的RPA应用管理框架构建

摘要：

RPA技术的应用为企业数字化转型提供了卓有成效的实施"利器".厦门航空有限公司结合自身独有的"大财务"与"精细化"管理理念,形象化地构建了"一体双轨、四轮驱动"的RPA应用管理动车模型.在该动车模型中,"车头"方向是总体目标,即建设智慧企业;"车身"是RPA应用管理的核心内容,包括RPA应用的规划(P)、开发(D)、运维(C)和考核(A)四个方面,承载RPA技术的落地应用与功能发挥;"四轮"是RPA应用的管理机制,用于指导业务开展与推动管理水平提升;"底盘"是基础支撑,也是RPA应用的实施保证,包括人才赋能、技术赋能、数据赋能、组织赋能与理念赋能;"双轨"是RPA应用的场景与界面,包括"技术轨道"和"业务轨道","双轨"并重才能让整个"动车"基础扎实、行稳致远.企业可结合自身的实际情况和发展基因,借鉴成熟企业的先进经验,寻找适合自己的RPA应用模式,实现企业数字化转型.

关键词：RPA技术、RPA应用管理、一体双轨、四轮驱动

分类号：F270(企业经济)

在线出版日期：2022-11-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：121-127