C2M电商平台价值共创过程及升级演化机制分析

摘要：

以C2M电商平台为研究对象,分析C2M电商平台的价值共创过程,剖析C2M电商平台价值共创活动的各个阶段,并结合案例提出C2M电商平台的升级演化机制.研究发现,C2M电商平台以消费者作为价值创造主体,各参与主体作为价值共创合作者,经过需求挖掘、价值促进和价值创造三个阶段,协助消费者创造个性化、独特的使用价值与消费体验.根据平台赋能能力与消费者价值创造能力的差异,可以将C2M电商平台价值共创体系分为非均衡型、双边市场型和生态社区型三种类型.三种类型价值共创体系的平台赋能能力由低级向高级进化,消费者的主观能动性和价值创造能力逐步被激发,价值产出逐步增强.

关键词：C2M电商平台、价值共创、互动、使用价值、消费体验

分类号：F270(企业经济)

资助基金：国家社会科学基金项目"城市间功能互补对区域经济增长的影响机制及效应研究";广东海洋大学寸金学院青创计划重点项目"'互联网+'时代多重约束下广东省中小家具制造企业创新性营销研究"

在线出版日期：2020-11-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：127-134