什么是价值链管理
@@ 价值链管理是以顾客满意度为价值取向,谋求企业的可持续发展,实现企业长期价值最大化.价值链管理作为一种新兴的管理模式,其出现不过十几年的时间.价值链管理的特点之一,就是以实现顾客价值最大化为原则.顾客价值与企业价值在本质上是一致的,因为只有提高了顾客价值,才能赢得顾客信赖和认可,从而实现企业的经济价值.只有获得更多的经济价值,才能增加企业的实力,从而谋求更高的顾客价值.
价值链管理、什么是
F270.7;F426.61;D033.4
2004-09-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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