试论医院门急诊收费处风险防控
近年来,医院发生翻天覆地的变化:医院业务量成倍增长、信息化建设系统深入、医疗医保改革深化、物价药价调整上涨、群众健康意识和维权意识日渐提高等.随着医院的发展,门急诊收费处的业务范围也发生明显变化:自主挂号和医生电子处方的实施,使单纯的挂号收费操作变得简单;而开设周末门诊、银行刷卡业务、医保政策更新、零钞需求量激增、患者自主意识增强等,使收费以外的工作增加,如设置收费处二级银库、包帐解款、解答沟通等.由于医院忽视内控建设以及收费处工作内容变化,门急诊收费处在现金管理、业务操作、资产管理和制度建设等方面缺乏相应风险意识与内部控制.针对医院门急诊收费处工作中存在的点滴风险与问题,应予以敏锐捕捉和深入思考.
2013-07-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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