"价格取胜"还是"口碑至上" ——基于产品质量视角的电商企业营销策略研究

摘要：

营销策略的选择是影响电商企业经营绩效的重要因素.本文从产品质量的视角出发,将传统的Hotelling模型创新性地扩展到电商市场上,构建了一个"口碑—价格"博弈模型,以分析产品质量不同的异质性电商企业在营销方式上的最优策略选择.结果显示,在利润最大化的动机下,产品质量较高的电商企业倾向于选择口碑营销,产品质量较低的电商企业倾向于选择价格营销;从均衡结果来看,产品质量较高的电商企业的经营利润要大于产品质量较低的电商企业的经营利润.由此可见,努力提高产品质量才是企业在市场竞争中保持竞争优势的长久之道.

关键词：价格营销、口碑营销、产品质量、电商企业、Hotelling模型

分类号：F031.4(资本主义社会生产方式)

资助基金：研究阐释党的十九届四中全会精神国家社会科学基金重大项目"数字经济时代中国推动全球经济治理机制变革研究";国家自然科学基金面上项目"跨境电商推进我国数字贸易强国建设研究";国家重点研发计划"现代服务业共性关键技术研发及应用示范"重点专项项目"多模式多语言跨境电商平台研发与应用示范"

在线出版日期：2021-03-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：112-120