社交媒体情境下旅游舆情传播路径研究 ——基于信息认知与情感渗透的耦合视角

摘要：

本文以社交媒体用户为研究对象,借鉴网络场域理论和精细可能性模型,构建基于信息认知和情感渗透的双路径旅游舆情传播模型,对旅游舆情传播的具体路径进行实证研究.研究结果表明:在网络场域中,目的地刻板形象、舆情情景、媒体舆论通过信息认知和情感渗透两条路径传播旅游舆情,其中,媒体舆论对于社交媒体用户的传播意愿影响最大;而刻板形象仅通过情感渗透路径影响用户传播意愿;信息认知路径和情感渗透路径还需通过用户态度的中介作用来影响旅游舆情传播.基于上述研究结论,目的地处置旅游舆情事件应该密切关注网络舆论动态,分路径制定不同的应对策略,并合理运用新技术和新手段调和网络场域中受众的认知、情感和态度分歧,从而达到影响和管控目的地舆情事件传播走势的目的.

关键词：旅游舆情、社交媒体、传播行为、信息认知、情感渗透

分类号：F590.1;G206;G2528(旅游经济)

在线出版日期：2020-07-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：94-101