与客户沟通的艺术

摘要：

在日常工作中,无论是开发新客户还是维护老客户都离不开沟通,业务人员怎样才能实现与客户的有效沟通,最终达到迅速提升销售业绩的目的呢?这里给大家介绍几种与客户沟通的艺术,希望对一线销售人员的工作有所帮助.1 学会生意之外谈生意农业行业一直有这样一种说法,那就是这个行业的人比较实在,特别重感情,不管相互之间生意上有无来往,走到任何地方,只要见到同行,就会非常亲切,留下来吃一顿饭是很常见的事情.因为感情交流是相互赢得信任的前提,而信任又是长远合作的重要基础,所以说在种子行业做生意,培养感情非常关键.在沟通交流中升华感情,在感情融洽的合作中谈成生意,是做生意的最高境界.交流内容主要包括3个方面,一是交流感情,话题可以是种子行业相关,也可以是社会热点,但需要把握一个中心,就是在交谈中态度要诚恳,切忌溢美之词,要学会发自内心地赞赏你的客户,对客户在业界中取得的成绩、口碑及影响力表示敬佩,而不是生硬的吹捧.

机标关键词：新客户、感情交流、种子行业、沟通交流、沟通的艺术、有效沟通、赢得信任、业务人员、销售业绩、销售人员、社会热点、农业行业、合作、影响力、中心、维护、态度、升华、培养、内容

分类号：G64;U

在线出版日期：2012-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：56-57