虚拟品牌社区、口碑信息与消费者行为——基于扎根理论的研究

摘要：

随着社会化网络力量的兴起,用户在网络社区中的活跃参与、复制和传播,使得口碑的作用越来越显著.运用扎根理论,通过收集分析虚拟品牌社区成员的网上评论帖子,构建口碑信息对社区成员的行为影响机制模型,结果显示:虚拟品牌社区应注重成员间的互动,通过各种有效措施最大程度满足成员的各种价值需求.

关键词：虚拟品牌社区、口碑信息、社区成员行为

所属期刊栏目：31

分类号：C93.03(管理学)

资助基金：国家自然科学基金项目70801026;教育部人文社会科学基金项目70801224;教育部博士点基金新教师项目200805321007

在线出版日期：2010-07-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：117-120