基于心理账户的企业员工忠诚管理研究

摘要：

企业员工忠诚对企业的发展至关重要.从心理契约角度对员工忠诚进行管理很新颖,但在管理上的操作性不强,而心理账户的引入可以很好地解决这个问题.心理账户可以分为经济账户和情感账户,其中经济账户主要与交易型心理契约相关联,情感账户主要与关系型心理契约关联.管理者可以通过对员工心理账户的管理作用于员工的心理契约,从而提高员工的忠诚度.

关键词：心理帐户、员工忠诚管理、心理契约

所属期刊栏目：31

分类号：F272.9(企业经济)

资助基金：国家社科基金项目09BJL028;国家软科学计划项目2009GXS5B064;教育部人文社会科学规划基金项目07JA630022;湖南省自然科学基金项目07JJ5112

在线出版日期：2010-07-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：109-112