顾客价值创造与管理会计发展

摘要：

企业经营的重点正在"从销售额向利润,再进一步向价值"的方向转变.对于价值(value),人们更加重视企业价值以及股东价值之外的顾客价值.顾客价值的创造经营(Customer Value Added Manage-ment:CVAM)催生了管理会计的两大工具,即成本企画与作业成本管理.

关键词：顾客价值、创造、管理会计、成本企画、作业成本管理

所属期刊栏目：30

分类号：F234(会计)

在线出版日期：2009-08-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：52-56