社会责任感知对互联网理财平台消费者使用意愿的影响机制研究

摘要：

基于企业社会责任理论及相关行业研究成果,本文对互联网金融企业社会责任的内涵进行探讨,并以互联网理财平台作为研究对象探究其对消费者使用意愿的影响机制.结果表明:企业社会责任感知显著正向影响消费者对理财平台的使用意愿;感知风险受个体信任倾向调节,且在企业社会责任感知与消费者使用意愿间起中介作用.进一步的结构方程模型检验结果表明,在企业社会责任感知各子维度中,慈善捐赠责任感知、 消费者权益责任感知和企业经营责任感知显著正向影响消费者对理财平台的使用意愿,公益赞助责任感知与环境责任感知则无显著影响.

关键词：企业社会责任、企业社会责任感知、互联网金融、互联网理财平台、消费者使用意愿

分类号：F323.7(中国农业经济)

资助基金：北京市社会科学基金项目16GLB031

在线出版日期：2019-05-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：81-91