网络评论中用户深层价值的挖掘之道 ——以《华尔街日报》的"用户之音"团队为例

摘要：

数字化时代,信息获取与发布的门槛降低,网络评论限制薄弱,导致内容的质量和价值降低.特别是在社交媒体的许多新闻评论中,"水军"刷屏的现象时有发生,俨然成了部分人的牟利手段.针对评论质量低、无价值的情况,《华尔街日报》摆脱传统的审核方式,打造"用户之音"团队,实施全新的评论策略,从可评论文章、评论资格等方面进行全面限定.这一举措与我国社交媒体上的"实名制"发言有类似的功效.一方面,可以避免"键盘侠"在网络上肆意发布不负责言论;另一方面,也能借此收集用户信息,把握更精准的用户画像,更好地为客户提供服务.

在线出版日期：2019-12-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

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