10.3969/j.issn.1674-2257.2016.03.020
医院形象构成要素及管理策略分析
医院形象是医院在公众印象中从内在到外表的整体特征,医院形象的好坏直接影响医院自身、医疗活动及其在市场竞争中的成败。通过对医院形象构成要素进行分析、归纳,得出医院形象主要由医护人员、医疗技术、医疗服务、医院声誉和医院环境5大要素构成,并通过与国外医院形象管理现状进行对比,提出我国应注重医疗服务的多样化,建设优秀的医疗服务队伍,积极引进先进设备和研究成果,重视科研工作,提倡人文管理,建立良好的医院声誉和人情化的就医环境等策略。
医院形象、构成要素、形象管理
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R197.3(保健组织与事业(卫生事业管理))
创新训练项目201413705022
2016-07-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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