基于平衡计分卡的高校体育馆组织绩效评价指标体系构建

摘要：

高校体育馆具有服务于师生和服务于社会的双重属性,其管理水平的高低与提供服务的质量密切相关,进而影响到高校体育馆的组织绩效.对高校体育馆进行绩效考评可以对影响组织绩效的因素进行合理的评价,从而制订相宜的政策和措施运用科学的方法提升管理水平,实现体育馆组织发展目标与战略,提升组织绩效.绩效评价指标体系是对高校体育馆进行绩效评价的基础,对绩效考评有重要意义.本文运用平衡计分卡理论作为建立高校体育馆组织绩效评价指标体系的框架,从财务维度、顾客维度、内部业务流程维度和学习与成长维度进行讨论,作为高校体育馆的绩效评价的基础.

关键词：高校体育馆、绩效评价、平衡计分卡

分类号：F27;G47

在线出版日期：2011-06-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：70-71