出版服务营销学的提出及其理论体系建构

摘要：

出版业的服务化转型在最近几年成为热点,图书营销理论需要随之创新.本文首先提出出版服务营销学这一学科名称,其次将可借鉴的服务营销学理论体系划分为服务逻辑派、服务质量派、顾客价值派与顾客关系派四大类,并初步建构出版服务营销学的理论体系,最后归纳当代出版服务营销实践的九个特定领域,以备将来将其融入该理论体系中.

关键词：图书营销、出版服务营销、服务化转型、出版知识服务、服务主导逻辑

所属期刊栏目：29

分类号：G235(出版事业)

在线出版日期：2021-05-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：63-72