高校教材用户服务质量管理

摘要：

@@ 高校师生是高校教材的主体用户,各出版社都深入到高校积极开展教材推广工作.为了巩固与原有教材用户之间的关系,发展新的教材用户,必须为教材用户提供各项优质服务,解决教材用户在使用教材过程中遇到的各种问题.

机标关键词：高校教材、用户、优质服务、推广工作、使用教材、高校师生、出版社

分类号：G64(高等教育)

在线出版日期：2005-07-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：59-60