常春藤盟校图书馆Facebook服务研究

摘要：

以Facebook为代表的新兴自媒体平台,已成为美国高校图书馆拓展用户服务边界、提升用户体验、促进知识自由流动的重要介质.通过对常春藤盟校图书馆Facebook服务研究发现,常春藤盟校图书馆Facebook公共主页的推送频率和用户关注度较高,侧重于为用户提供精细化、高品质化、共享化的集成服务及日常服务.我国高校图书馆微信公众号服务主体可借鉴其经验,优化推送服务,升级平台用户集成服务,加强用户与图书馆之间的深层次互动,以提升服务的针对性、精准性、互动性.

关键词：常春藤盟校、图书馆服务、Facebook

分类号：G250.7(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2019-07-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：77-79