200%的完美服务
@@ 完美服务模型图表明:一个企业要做到不可替代,需要经历4级台阶:第一级台阶,满足基本服务,做到物有所值、坚守承诺.第二级台阶,渴望的服务,做到物美价廉、多种选择、灵活方便.第三级台阶,物超所值的服务,做到物超所值、全方位精耕细作.第四级台阶,不可替代的服务,做到不可替代、客户转介绍.
基本服务、服务模型、选择、图表、企业、客户、经历、方位
TN9;O22
2005-06-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共1页
35
点击收藏,不怕下次找不到~
基本服务、服务模型、选择、图表、企业、客户、经历、方位
TN9;O22
2005-06-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共1页
35
国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
©天津万方数据有限公司 津ICP备20003920号-1
违法和不良信息举报电话:4000115888 举报邮箱:problem@wanfangdata.com.cn