医院门诊收费服务流程优化管理探析
坚持提升患者就医体验,是公立医院改革重要目标之一,门诊收费处是患者到医院的第一窗口,可以说门诊收费窗口代表着医院的形象,门诊服务质量直接关系到患者对于医院的印象和态度.切实改善优化门诊挂号流程,能很好地解决门诊交费排长队,提高病人满意度具有重要意义.
公立医院、收费流程、优化管理
2021-01-12(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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公立医院、收费流程、优化管理
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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