B2C电子商务物流服务质量评价体系研究
随着经济的不断发展,电子商务这一领域最近几年发展得非常迅速,人们的生活方式也随之发生了很大的改变,同时对传统零售行业即是机遇也是挑战.目前,我国的电子商务平台有很多了,商品的类别多样化,价格实惠,网购方式简单,提供的服务多样,深受广大群众的喜欢.各个电子商务平台之间的竞争由商品质量,性价比等实质上的竞争,逐渐转化为服务上的竞争.物流在整个网购过程中扮演着重要的角色,商品由卖家到买家手里的整个过程都包含了物流服务,所以,企业要在行业中取得优势,提高物流服务质量是必须的.
2018-08-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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