信用卡的商业模式

摘要：

信用卡业务起源悠久.早在1915年,美国的一些百货商店、饮食业推出了信用卡最初的雏形.发展到现在的信用卡具有规模化经营、信息化支撑、集约化运营、差别化服务等明显的特点.规模化经营一方面指信用卡发卡银行固定投入巨大,另一方面信用卡的边际成本较小;信息化支撑主要是指信用卡与银行传统公司和个人信贷业务相比,更多地依赖信息技术的支撑;集约化运营主要是指发卡营销、风险管理、客户服务和运营管理构成了信用卡管理的四大核心;差别化服务主要包括产品的细分化、权益的差异化和服务的多样化.

机标关键词：信用卡、规模化经营、客户服务、支撑、运营管理、信息化、集约化、差别化、发卡银行、信贷业务、信息技术、风险管理、边际成本、百货商店、饮食业、细分化、差异化、营销、权益、起源

分类号：F83;TU2

在线出版日期：2017-11-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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