社会化客户关系管理——以小米和微信API接口为例
网络时代的发展使得人们将大部分时间花费在网上,而同时也正因为网络的便利使得人与人之间距离可以用网络空间衡量.各种社会化媒体使得人们可以快捷简便的得到各种信息,但信息的堆积与泛滥也成为一种困扰.而在面对消费者呈现产品信息的同时,如何引导消费者对产品作出反馈,进行沟通交流,近距离了解消费者需求从而对产品做出以消费者为导向的改变.
社会化、客户关系管理、小米、消费者需求、产品信息、网络时代、网络空间、距离、沟通交流、人与人、媒体、困扰、反馈、堆积
U61;TS2
2017-06-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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