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云台山】追求卓越成就卓越

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规范管理,彰显亮点<br>  修武县委、县政府把云台山的标准化试点创建工作列为全县重点工作目标,强力推进,形成了一系列独特的工作方法。<br>  高度重视,保障标准化工作全面展开<br>  景区专门成立了标准化工作领导小组,建立了覆盖全局的标准化创建联系网络。建立了创建工作联席会议制度,定时通报标准化创建工作进展情况,研究解决在工作中遇到的新情况、新问题,并划拨专项资金,用于建立健全标准体系、组织标准实施、开展标准宣贯培训及实施评价等工作事项。出台了《创建国家级服务业标准化试点单位实施方案》和《云台山风景名胜区管理局服务标准化工作管理办法》,制定了《云台山风景名胜区服务标准化体系建立程序》、《监督检查制度》、《标准化工作持续改进制度》等,使标准化试点创建工作有章可循,程序规范。同时采取多种措施推进标准的宣贯、实施、督查、改进。加强培训,提高素质;加大宣传,营造氛围;狠抓落实,持续改进;对照各个岗位的服务标准、工作标准、管理标准、岗位职责及标准化知识,景区组织人员不定期深入各部门进行抽查。对照标准,制定工作计划,签订目标责任书,将工作任务分解到各科室、各部门,查漏补缺,狠抓整改落实,有力地推进了标准体系的持续改进。

云台山、追求卓越、标准化工作、创建工作、服务标准、风景名胜区、标准体系、制度、试点单位、目标责任书、标准化体系、组织、专项资金、有章可循、营造氛围、宣贯、实施评价、实施方案、任务分解、培训

G25;F27

2013-12-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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2013,(10)

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