公共图书馆服务规范GB/T 28220-2011
公共图书馆作为政府履行公共服务职能的文化设施，是公共文化服务体系的重要组成部分，承担着保存人类文化遗产、开展社会教育、传播公共知识和信息以及开发智力资源的重要职责，是政府实现面向广大群众的文化关怀、文化享有、文化提高、文化创造的重要方式。但如何检验公共图书馆服务效能与管理的尺度、建立评估公共图书馆服务水平的依据，图书馆业界一直未有统一的标准来规范。2011年12月，《公共图书馆服务规范》（GB/T28220-2011）在历经3年编制工作后正式发布，并于2012年5月1日起正式实施。该标准是我国第一个规范公共文化的国家级服务标准，向社会表明了国家关于公共图书馆的服务政策，为改善公共图书馆的服务条件、提高公共图书馆的服务品质提供了依据。
公共图书馆、服务职能、公共文化、规范、标准、知识和信息、重要职责、智力资源、政府、文化遗产、文化设施、文化关怀、文化创造、图书馆业、社会教育、国家、广大群众、服务政策、服务效能、服务体系
D63;G12
2013-12-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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