解读家务服务基本要求
人员要求<br> ●经过培训，考核合格，掌握家务服务基础知识，具备相应专业的家务服务技能；<br> ●有健康证，无精神病史和各类传染病；<br> ●掌握并运用常用的文明用语；<br> ●讲究个人卫生；<br> ●掌握坐、立、行的礼仪常识，做到姿势得体；<br> ●保持衣着整洁、得体；<br> ●掌握迎送客人的基本常识、沏茶倒水的方法和注意事项，能够运用恰当方式接待客人；<br> ●掌握接打电话的礼仪常识；<br> ●尊重雇主的生活习俗和宗教信仰；<br> ●保护雇主的隐私；<br> ●安全正确使用常见的家用电器及燃气具，妥善处理使用过程中出现的意外情况。
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2013-10-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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