冰箱最满意牙膏惹人烦2013年中国顾客满意度调查结果在京发布

摘要：

”冰箱的顾客满意指数是78.43,空调是77.98……”3月28日,中国标准化研究院在北京五洲大酒店举行发布会发布2013年中国顾客满意度调查结果,其中,冰箱满意指数最高,为78.43,而牙膏成了”惹人烦”的产品,为69.25.发布数据显示:在耐用消费品领域,冰箱以78.43分高居顾客满意指数榜首,笔记本电脑以70.82分垫底;在非耐用消费品领域,得分最高的是酱油,77.9分;最让顾客不满意的牙膏只得了69.25分.而在生活服务领域中,汽车保险以71.06分垫底.

机标关键词：冰箱、牙膏、中国、顾客满意度、顾客满意指数、非耐用消费品、五洲大酒店、顾客不满意、标准化研究、笔记本电脑、汽车保险、服务领域、调查结果、垫底、发布会、显示、数据、空调、酱油、产品

分类号：N94;F71

在线出版日期：2013-08-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：80-81