我国首个主题公园国家标准即将实施

摘要：

由江苏常州市中华恐龙园有限公司制定的GB／T26992—2011《主题公园服务规范》国家标准前不久正式发布，并将于2011年12月1日起正式实施。这是中国主题公园业界的第一个国家标准，填补了国内旅游标准的空白，对中国旅游业的发展具有指导意义。此次发布的《主题公园服务规范》国家标准从主题场景、服务提供、安全与应急、投诉处理与满意度测评等方面对主题公园提出了规范性要求，并对游客中心、售票检票、

关键词：国家标准、主题公园、服务规范、游客中心、旅游业、公司制、常州市、满意度

分类号：TU986.5(地下建筑)

在线出版日期：2012-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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