基于PSPL-SAPAD-AHP的社区智能补给站服务系统设计研究

摘要：

目的 在推进全龄友好型城市建设的背景下,探索创新型社区服务系统的设计策略和应用,从而满足居民智能化、多元化、个性化的社区服务需求.方法 以产品服务系统理论为指导,首先,通过PSPL法洞察和分析目标社区的服务设施空间品质和居民使用服务设施的行为;其次,利用SAPAD模型拆解居民行为,聚类分析各个意义层级后得到初级意义簇;最后,引入AHP法,对初级意义簇的权重进行计算和排序,归纳得出核心意义簇.结果 根据核心意义簇实现意义-对象的再映射,本映射从科学定量的角度提取了居民的核心需求,并指导了社区智能补给站服务系统的构建.结论 综合运用了定性与定量的PSPL-SAPAD-AHP法,有利于深入把握服务系统所处情境,挖掘居民行为背后的意义,精准映射居民需求,为其它社区服务模式设计和全龄友好型城市建设提供新思路.

关键词：智慧社区、产品服务系统设计、PSPL-SAPAD-AHP、全龄友好

所属期刊栏目：44

分类号：TB472(工业通用技术与设备)

资助基金：教育部人文社会科学研究项目;上海市促进文化创意产业发展财政扶持资金拟支持项目;上海市浦江计划;福建省社会科学规划青年项目

在线出版日期：2023-11-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：426-435