基于KANO模型的"未来学习中心"教育家具服务系统设计

摘要：

目的 针对高校建设"未来学习中心"的发展趋势,设计配套的教育类家具产品服务系统,提升学习体验与效率.方法 采用KANO模型对样本进行分析,从教育家具发展趋势中整合出四个维度共19组的产品需求指标,展开用户问卷分析,以梳理"家具系统与学习活动"的关系,从而实施教育家具服务系统的设计.结果 根据需求点的优先级排序,对学习空间的场景进行划分,形成服务系统图与蓝图,设计家具产品单元模块,规划教育家具的空间组合布局,从而形成教育家具服务系统.结论 通过对学习者的行为需求进行分析,从而展开服务设计研究,划分出"共创""协作""智慧""专注"四类学习场景下的家具模块,创新学习场景,助推我国高等教育"未来学习中心"的试点建设.

关键词：教育家具、KANO模型、服务设计、未来学习中心、终生学习

所属期刊栏目：44

分类号：TB482(工业通用技术与设备)

资助基金：云南省兴滇英才支持计划青年人才项目;云南省教育厅科学研究基金项目

在线出版日期：2023-11-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：418-425