基于贝叶斯网络的用户需求分析方法研究

摘要：

目的 尝试在设计研究中引入贝叶斯网络分析工具,结合案例的统计数据计算,分析用户需求与行为的映射关系,系统设计快递包装回收的解决方案.方法 通过调查问卷法、观察法、访谈法对用户行为进行数据采集,结合生活方式转变机制模型,运用贝叶斯网络进行用户研究,产出需求理解,指导产品服务系统设计工作的开展.结果 快递包装再设计的产品基础属性、使用便捷性、系统完整程度会在很大程度上影响用户行为可持续性以及设计认同度.结论 通过研究形成了可持续的快递包装使用系统,帮助引导用户可持续行为,从产品全生命周期的理论角度为快递包装回收的产品服务系统设计提供了面向用户研究的全新设计思考方法,证明了贝叶斯网络在用户研究中解决不确定性问题的积极意义.

关键词：贝叶斯网络、用户需求、快递包装、产品服务系统、可持续行为

所属期刊栏目：44

分类号：TB472(工业通用技术与设备)

在线出版日期：2023-03-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：33-41