基于"6A"用户体验模型的慢性病健康管理APP设计策略研究

摘要：

目的 探求慢性病健康管理类APP的用户体验设计策略,以提高用户留存率,从而使用户健康真正能够从移动医疗健康管理中获益.方法 从"6A"用户体验设计模型理论出发,对"糖护士"糖尿病管理APP中完成"添加数据"交互行为的用户体验进行优化.结合目标级层面分析,从期望级、任务级、行为级、外观级、活跃级入手进行体验设计.并在此基础上,总结具有良好用户体验的慢病管理类APP的设计策略.结果 从功能内容层、情感体验层、交互操作层、外观表现层面,总结具有良好用户体验的慢病管理类APP的设计策略.结论 通过设计实践可知,"6A"用户体验设计模型可以为设计优良用户体验的慢病管理类APP提供新的思路和视角.带来的设计启示为:明确重要功能,保持信息层级简化;营造用户控制感,传达积极情绪;制定快速且简化的交互流程;秉持适度功能主义,采用情景化的视觉语言.

关键词：用户体验、移动健康、慢性病管理

所属期刊栏目：43

分类号：TB472(工业通用技术与设备)

资助基金：国家重点研发计划;长沙市自然科学基金项目;湖南省重点领域研发计划项目;湖南省高新技术产业科技创新引领计划

在线出版日期：2022-12-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：39-46