基于KANO模型的后共享时代单车设计决策研究——从设计师与消费者视角

摘要：

目的 探究消费者对共享单车的需求偏好,获取用户和设计师对产品的认知差距,并提出相应的设计决策,为共享单车以及两轮车行业的产品创新提供启迪与参考.方法 从设计师思维与消费者偏好的视角出发,对共享单车消费者偏好的各项设计原则(属性)进行细致分类,建立8个评价维度与41个评价特征,采用KANO模型对有效回收样本进行定量统计及定性分析.结果 基于前期调研与KANO模型分析,提出后共享时代单车设计的相关策略.结论 在后共享单车时代下,设计师需要根据用户真实的产品偏好与体验感知进行设计策略的研究,以设计出真正满足用户需求和体验期望的产品.同时也证明KANO模型作为一种阐明用户不同感性需求的方法,有助于设计师进行设计决策的综合判断,提升设计的竞争力.

关键词：共享单车、单车设计、KANO模型、消费者偏好、后共享时代

所属期刊栏目：43

分类号：TB472(工业通用技术与设备)

资助基金：教育部人文社会科学研究项目21YJA760002

在线出版日期：2022-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：395-404