一种面向移动APP的半自动化可用性测试方法

摘要：

目的 建立一种半自动化可用性测试方法,为研究人员在使用传统可用性测试方法识别移动APP可用性问题时所需成本过高的问题提供一种解决思路.方法 使用数据采集工具CAUX,在用户执行测试任务的过程中以屏幕录制的方式自动捕获用户行为数据.利用图像对比技术从录屏数据中提取实际的任务执行序列,然后与预期的任务执行序列进行对比,自动提取存在可用性问题的页面和相关的用户行为数据,并输出一份问题页面报告.根据报告内容可以快速确定可用性问题.最后以虾米音乐作为案例进行对比实验来验证方法的可行性.结果 使用该方法发现了传统方法难以发现的绝大多数存在可用性问题的页面及其可用性问题.结论 该方法通过远程自动捕获和半自动分析用户执行测试任务时的录屏数据,可以有效发现APP在日常使用环境中存在的可用性问题,从而降低了可用性测试成本,有助于新手研究人员的使用,并很好地推动产品的快速迭代.

关键词：可用性测试;移动APP;用户行为分析;人机交互;用户体验;屏幕录制

所属期刊栏目：43

分类号：TB472(工业通用技术与设备)

在线出版日期：2022-02-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：122-131,144