10.19554/j.cnki.1001-3563.2020.14.007
微型电动汽车产品服务系统设计的可持续性研究
目的 以微型电动车租赁的用户满意度与商业可持续提升为目标,从利益相关者、产品与服务体系、用户价值与体验质量、商业模式等要素,构建微型电动车租赁服务的系统架构,并对产品服务体系进行整合与创新.方法 分析微型电动车服务系统中利益相关者的需求,对系统中产品、服务和系统进行优化和设计,通过共享、互动及利益相关者的延伸与互动等方式,提升微型电动汽车产品服务系统的可持续性.结论 提出系统化、模块化的微型电动车设计,以及充电桩的智能化、微型化发展的设计方向、拼车服务机制、电池的梯级利用回收机制,有效增加微型电动汽车的使用率、座位利用率,为后续实现产品服务系统设计的可持续提供设计方法与途径.
服务设计、产品服务系统、可持续、回收机制、微型电动车
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TB472(工业通用技术与设备)
徐州工程学院校级项目"微型电动汽车造型研究"XKY2018235
2020-07-31(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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