基于流程特征的用户安全驾驶移交体验

摘要：

目的 探索流程特征在智能汽车驾驶移交任务中的应用,提升用户驾驶移交操作的安全体验.方法 基于绿野仙踪方法,选取五十一位驾驶用户进行实验,以用户安全感知理论为基础,通过定性和定量方法,评价基于不同流程的移交激活、速度调节、确认操作等动作对用户驾驶移交体验的影响,对关键安全感知因素进行提取分析,提出基于流程特征的移交操作设计策略.结论 不同流程特征下的移交操作设计对用户的安全感知有影响,在高紧急情境中,用户对速度调节有较高的操作负担,因此在移交操作设计中需要降低它给用户带来的影响;在低紧急情境中,用户对确认操作作为操作结束点的普遍安全感知较强,因此未来在移交体验的结束节点应让用户充分理解移交过程.验证流程特征对用户体验带来的影响,为相关从业人员提供了新的观察视角.

关键词：流程特征、顺序效应、子交互序列、安全感知、驾驶移交、用户体验、人机交互

所属期刊栏目：41

分类号：TB472(工业通用技术与设备)

在线出版日期：2020-06-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：50-56