儿童牙科正畸服务中深度体验设计研究

摘要：

目的 对儿童正畸服务中的深度体验设计与方法策略进行研究.方法 通过深度体验设计方法将儿童牙科正畸服务的体验周期进行划分,并对其现状和案例进行分析和梳理,将各体验周期特点进行总结归纳.结论 分析归纳出儿童牙科正畸服务深度体验周期中信息平台可视化认知阶段、情绪管理与情感感知连续性诊疗阶段、个人行为与健康生活关联性认同阶段、社区延续服务体验拓展阶段4个深度体验特征,并根据特征的内涵提炼出在深度体验设计指导下对于信息知识认知、正向体验、生活方式及价值获取几个方面服务体验设计策略,为今后的研究提供理论指导.

关键词：儿童、牙科正畸服务、深度体验设计

所属期刊栏目：38

分类号：TB472(工业通用技术与设备)

在线出版日期：2018-01-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：43-47