基于用户需求分类与重要度评价的产品创新方法研究

摘要：

目的 为了提升用户需求驱动的产品创新设计满意度,提出一种基于用户需求分类与重要度评价的产品创新方法.方法 通过Kano模型分析方法实现用户需求分类,利用四象限模型识别重要用户需求.建立用户满意度与产品质量之间的函数关系并定义调整系数,从而获取用户需求重要度,并结合重要用户需求实现产品创新.结论 以家用电动洗车器的用户需求分析为例,对于基于Kano模型的用户需求分类和重要度评价方法进行了验证.

关键词：用户需求、需求分类、重要度评价、产品创新

所属期刊栏目：38

分类号：TB472(工业通用技术与设备)

资助基金：河北省社会科学基金资助项目HB17YS062

在线出版日期：2017-09-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：87-92