ELM两路径下的电商营销信息传达设计研究

摘要：

目的 研究ELM理论中态度改变的两条基本路径对电子商务网站营销信息传达设计的不同作用和影响.方法 借助ELM相关理论,将消费者网上购物的过程转化为被说服的过程,分析消费者参与电商营销活动时ELM理论中两条路径对消费者决策的影响.结论 基于消费者决策的3个阶段,根据ELM理论中的两条基本路径提出了电商营销信息传达的三大设计策略,即边缘线索的情境化设计,中心线索的图像化设计以及两条路径中品牌理念的植入.基于消费者态度改变所处的不同路径向目标用户传达具有针对性的信息,以此改变消费者的购买决策态度,并与消费者建立起持久稳定的关系.

关键词：电商营销、信息传达、ELM理论、中心路径、边缘路径

所属期刊栏目：38

分类号：J511(图案学)

在线出版日期：2017-03-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：77-81