服务设计视角下的虚拟展示设计研究

摘要：

目的 从服务的角度探索虚拟展示的设计实践.方法 分析了虚拟展示作为信息服务的本质,通过解读服务设计思考模式与研究方法,结合虚拟展示的实际特点,对虚拟展示的设计进行研究.结论 服务设计理论为虚拟展示设计的实践带来了新的启示,以用户为中心提升用户服务体验、完善虚拟展示的过程设计和协同创新重新定义服务立场.

关键词：服务设计、信息服务、虚拟展示、体验

所属期刊栏目：35

分类号：TB472(工业通用技术与设备)

在线出版日期：2014-08-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：89-93