ATM自助系统的人机界面研究

摘要：

通过任务分析的方法得出现有ATM自助系统的人机界面存在诸如:功能使用障碍,私密性、安全性障碍,舒适性障碍等问题.并针对上述问题,依据人体工学和感性工学等理论,讨论提出了避免干扰、安全区域划分、私密性部件的设计、突发事件处理等解决方案.指出ATM自助系统虽然已经得到了广泛应用,但在实际操作过程中也存在诸多问题.

关键词：ATM、自助系统、人机界面

所属期刊栏目：31

分类号：R131(劳动卫生)

资助基金：北京市校外人才培养基地项目PXM2010-014213-098310

在线出版日期：2011-01-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：148-150,162