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从袋鼠逃亡,看企业对员工的管理

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出了质量问题,怎么办?惩处了当事人,就万事大吉,错误就不会再犯了?显然很多人心里会怀疑这一点.但除了处罚员工,企业管理者往往觉得别无他法.管理者会想,不处罚,制度就形同虚设.但是在实践中,刚性的制度并不能阻止错误的继续产生,那么处罚就会无休止地进行下去,而质量或者管理并无丝毫的改善.

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2012-01-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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