买前买后“双面人”——部分海购商品遭遇售后难题

摘要：

近几年来,随着电子商务的发展,“海外购”“全球购”等跨境电商服务受到消费者青睐.此外,出境游、代购等方式也让更多消费者能够近距离购买到“原汁原味”的海外进口商品.但半月谈记者近期采访发现,一些消费者购买进口商品后,一旦使用过程中出现故障或其他问题,在申请售后服务过程中往往会遭遇意想不到的困难,自身权益很难得到保障.

机标关键词：双面人、消费者、进口商品、自身权益、原汁原味、其他问题、服务过程、电子商务、出境游、外购、跨境、距离、故障、代购

分类号：B82;F76

在线出版日期：2018-01-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：42-43