保险企业核心员工忠诚度的影响因素及与绩效的关系研究——基于抽样调查的实证分析

摘要：

本文以保险企业核心员工为研究对象,采用问卷调查,对影响保险企业核心员工忠诚度的主要因素、其忠诚度对绩效的影响进行实证分析,由此为保险企业在提高核心员工忠诚度的决策提供重要依据.实证研究表明,保险企业核心员工的忠诚度对其绩效有正向影响,通常忠诚度越高的核心员工,其工作绩效也越高.其忠诚度受企业氛围、感情归属、薪酬福利、工作条件、发展空间、责任意识、领导风格、外部机会等的显著影响,其中,薪酬福利和感情归属两个因素作用明显.对员工特征的实证研究表明,性别对忠诚度及绩效的差异影响不显著,学历、年龄、婚姻状况、工作岗位在一定程度上具有差异影响,工作年限则有显著差异影响.

关键词：核心员工、忠诚度、绩效、保险企业

分类号：F840.32(保险)

在线出版日期：2017-12-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共15页

页码：86-100