我国保险消费纠纷的替代性解决机制分析

摘要：

目前我国的保险消费纠纷替代性解决机制看似多元，实则并没有为保险消费者提供一个多元、畅通和低成本的救济渠道，因此亟待从维护保险消费者权益和便利消费者维权的角度出发，构建一公平、合理与便捷的保险消费纠纷替代性解决机制。从根本上讲，要本着保护消费者的目的，对我国保险消费纠纷替代性解决机制做出体系化、专业化和结构化的思考，从而确保消费者在替代性纠纷解决机制中享有充分的自主选择权，并且体现出非诉讼解决机制在便利性与低成本方面的优势。

关键词：保险、消费纠纷、替代性解决机制、金融ADR

分类号：F840(保险)

在线出版日期：2011-12-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：108-114