财产保险公司重塑商业模式框架思路探析
目前保险行业面临的核心问题之一是商业模式不明确.本文分析认为,创建一个成功的保险商业模式、实现业务盈利能力持续提升的根本出路在于明确”以客户为中心”的价值主张;通过产业链整合策略和价值链延伸策略,明晰需要满足哪些客户哪些价值的市场定位;再造运营流程,集中精力改进那些对客户的购买决策有重大影响的流程.实现整个业务流程由客户需求来驱动、以客户满意为目标;优化组织架构以支持运营流程再造:最终通过实现文化丰富与发展对商业模式深化进行巩固,从而打造出保险公司价值发展的新蓝海.
保险企业、商业模式、价值提升
F840.32(保险)
2010-03-31(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
72-75